近日，我院业务接待大厅被上海市市场监管系统精神文明建设工作指导委员会授予2022年度“最美市场监管服务窗口”荣誉称号。

　　院业务接待大厅坚持以深化“放管服”改革、打造优质便捷高效服务窗口为宗旨，努力建设和谐文明办事窗口，服务城市公共安全。窗口工作人员始终秉持“人人都是营商环境、事事关系营商环境”理念，不忘为民服务的初心，多措并举提升服务水平。业务接待大厅通过设立党员先锋岗，充分发挥党员先锋模范作用，带动整体为民服务水平；建立服务明星评选制，发挥明星榜样示范作用，营造争先创优服务氛围；建立组长负责制，将窗口管理职能前移，解决用户需求，通过优质服务不断提升用户的满意度和幸福感。在新冠疫情防控期间，业务接待大厅积极采取应对措施，坚持“防疫我在岗、服务不断档”，在全面做好疫情防控、抗击疫情的同时，保障了窗口各项业务正常开展，优质高效地满足了企业和群众办事需求。

　　院业务接待大厅将以此次获奖为新起点，进一步加强服务理念，规范服务标准、提升服务品质，优化便民举措，营造一流的营商环境。